Заблокировать или разблокировать счет можно обратившись по телефону 068-9000-800 или отправить сообщение через мессенджеры (поддерживается только чат) Viber, Telegram

Блокировка производится в день обращения. Разблокировка производится в день обращения. Блокировка или разблокировка не производятся на наступающие или прошедшие даты, длительность обработки заявки — ДО одного часа, с момента обращения.

Детально…

Процесс блокировки предусматривает остановку обслуживания абонента с возвратом средств на его личный счет, исходя из остатка дней текущего месяца, пропорционально стоимости тарифного плана. К примеру: стоимость Вашего тарифного плана 100 гривен, если в месяце 30 дней, а Вы блокируете счет 15-го, то Вам вернут на основной лицевой счет 50 гривен.

►  Заблокировать счет можно обратившись по телефону 068-9000-800 или отправить сообщение через мессенджеры (поддерживается только чат) Viber, Telegram

 

Процесс разблокировки предусматривает возобновление обслуживания абонента, со списанием средств с его основного лицевого счета, исходя из остатка дней текущего месяца, пропорционально стоимости тарифного плана. К примеру: стоимость Вашего тарифного плана 100 гривен, если в месяце 30 дней, а Вы разблокируете счет 15-го, то с Вашего основного лицевого счета спишут 50 гривен. Списание произойдёт при любых условия, даже при недостаточной сумме на счету. В этом случае, на основном лицевом счету, образуется минус, который необходимо погасить (оплатить) любым способом, доступным в перечне описания вариантов оплаты за услуги сети (в кассах, через Приват24 и т.д.).

►  Разблокировать счет можно обратившись по телефону 068-9000-800 или отправить сообщение через мессенджеры (поддерживается только чат) Viber, Telegram

Пожалуйста! Держите информацию о контактных телефонах актуальной! У Вас есть возможность редактировать номер контактного телефона в личном кабинете неограниченное число раз!

 

Надеемся, что мы смогли помочь Вам разобраться.